Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre bucătării, configurare, comandă, plată și livrare.
Echipa ASAB vă poate ajuta.
Dacă aveți o întrebare despre proiectul dvs., ne puteți contacta înainte de plasarea comenzii.
Tot ce trebuie să știți înainte de comandă.
Am adunat cele mai frecvente întrebări despre procesul ASAB. Deschideți fiecare întrebare pentru a vedea răspunsul.
Cum comand o bucătărie?
Puteți selecta o bucătărie preconfigurată din magazin sau puteți crea propria configurație folosind configuratorul ASAB. După alegerea configurației, continuați către verificare și checkout.
Pot modifica o bucătărie preconfigurată?
Opțiunile disponibile pentru fiecare model sunt afișate pe pagina produsului. Pentru alte dimensiuni sau configurații puteți folosi configuratorul ASAB.
Cum primesc confirmarea comenzii?
După plasarea comenzii veți primi confirmarea la adresa de e-mail introdusă în checkout. Echipa ASAB vă poate contacta ulterior dacă sunt necesare informații suplimentare pentru verificarea proiectului.
Proiectul este verificat înainte de producție?
Pentru configurațiile care necesită verificare, echipa ASAB poate confirma informațiile relevante ale proiectului înainte ca acesta să intre în producție.
Pot comanda o configurație creată în configurator?
Da. Fluxul ASAB este construit astfel încât configurația creată în configurator să poată fi folosită pentru verificarea proiectului și finalizarea comenzii.
De ce dimensiuni am nevoie pentru configurator?
Pentru început sunt suficiente dimensiunile principale ale pereților pe care doriți mobilierul. Este util să cunoașteți și poziția ferestrelor, ușilor, țevilor și a electrocasnicelor importante.
Trebuie ca dimensiunile să fie exacte?
Pentru explorarea unei configurații puteți începe și cu dimensiuni aproximative. Pentru o comandă finală este important ca dimensiunile relevante proiectului să fie verificate corect.
Pot schimba culorile și configurația?
Configuratorul vă permite să explorați opțiunile disponibile pentru configurație, stil și finisaje înainte de a continua proiectul.
Cum pot plăti?
Metodele de plată disponibile pentru comanda dvs. sunt afișate în checkout. Acestea pot include plata online cu cardul și opțiuni flexibile de plată prin Klarna pentru comenzile eligibile.
Cum funcționează Klarna?
Dacă Klarna este disponibilă pentru comanda dvs., o puteți selecta dintre metodele afișate în checkout. Continuați apoi conform opțiunilor și instrucțiunilor afișate de Klarna.
Pot plăti cu Visa sau Mastercard?
Pentru plata online cu cardul, metodele acceptate sunt afișate direct în checkout. Plata cu cardul este procesată prin infrastructura securizată a procesatorului de plăți.
Klarna este disponibilă pentru orice comandă?
Nu neapărat. Disponibilitatea Klarna și opțiunile oferite pot depinde de valoarea comenzii, eligibilitate și criteriile Klarna. Opțiunile afișate în checkout sunt cele disponibile pentru tranzacția respectivă.
Cum se stabilește livrarea?
Detaliile livrării sunt stabilite în funcție de comandă, destinație și opțiunile disponibile pentru zona dvs.
Livrați în România?
Da, ASAB deservește clienți din România. Costul și modalitatea de livrare pot varia în funcție de destinație și dimensiunea comenzii.
În cât timp este livrată bucătăria?
Termenul aplicabil comenzii este comunicat în funcție de configurație, disponibilitate și procesul de producție. Informațiile finale sunt confirmate pentru comanda dvs.
Mobilierul vine asamblat?
Produsele ASAB pot fi livrate conform specificațiilor produsului și configurației comandate. Detaliile exacte sunt afișate sau confirmate pentru produsul ales.
Am nevoie de ajutor înainte de comandă. Ce fac?
Ne puteți contacta înainte de finalizarea comenzii și vă ajutăm să verificați informațiile relevante pentru configurația dvs.
Contactează echipa ASAB →Pot vorbi cu cineva despre proiectul meu?
Da. Puteți lua legătura cu echipa ASAB pentru întrebări despre configurație, produse, comandă, plată sau livrare.
0753 494 810 →Sunteți gata să începeți proiectul?
Explorați bucătăriile disponibile sau începeți direct cu dimensiunile spațiului în configuratorul ASAB.